校园微故事,HUB系统谋改革

  ■通讯员 甘芯宁 万昕阳

  “快看,我竟然收到来自HUB系统的生日祝福了!”本学期开学伊始,我校教务管理和教学服务信息系统HUB惊喜不断。除了在学生生日的时候发布贴心祝福语、教务通知向萌系发展外,HUB也在不断改革系统平台,完善用户体验。

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“快看快看!我邮箱里竟然收到了来自HUB系统的生日祝福!”10月22日上午,新闻学院广播电视与新闻学专业13级新生杨湘萍兴奋地告诉室友。

在HUB系统改革前,由于使用人数众多,每年到了开学注册和公选课选课时候等高峰期,系统往往不堪重负,给教师教学和学生学习带来不便。据数学学院岑老师回忆,“有几次,我用HUB系统输入成绩时,存在别班学生被误分到自己班上的情况。”

HUB系统官方微信二维码

这是杨湘萍来到华中大的第一个生日,远离家人和朋友的她,对于这份来自学校教务系统的祝福特别珍惜。“我完全没想到学校还会记得我的生日,特别惊喜激动,感觉自己是学校真正的一员了,很温暖也很感动。”

“没有成绩输入的同学只能被算作旷考,不够人性化。”新闻学院大二的苏同学也提到HUB没有升级前存在难以登陆、消息滞后的问题。“有时候半天登不上去,成绩明明出来了可是查不到。”

  
“HUB系统有官方微信了,选课,查成绩,看课表,特别方便!”3月6日,环境学院2013级本科生郑陈炜通过微信选到了自己心仪的选修课《电影音乐欣赏》和《动画音乐欣赏》,连赞该系统使用真是越来越方便。

据注册中心的工作人员介绍,给学生推送生日祝福的创意源于QQ邮箱的生日通知,“推送生日祝福只是我们暑期改革的一部分,我们希望不断完善HUB平台,也希望与学生能有更多互动”。

为了更好地服务师生,注册中心决定对HUB系统进行改革。这次由注册中心主任李昕主持、中心詹必胜等老师具体实施的改革开始于暑假,一直持续到九月末,现在已经基本完成。注册中心的工作人员表示,此次改革重点考虑了由注册中心学生助理整理的师生日常咨询问题汇总单,涉及忘记密码、修改密码、高峰期无法登陆、成绩无法录入等方面。

  华中科技大学HUB系统的官方微信平台于2015年农历新年前正式推出,平台集成了学生们经常使用的教学活动,如公共课选课、个性化课表、成绩查询、学期注册等,截至到3月12日,关注HUB系统官方微信的人数达25747人,绑定HUB系统的微信用户达17833人,通过微信选课成功的达2416人次,完成学期注册人数达2241人。

这次改革开始于暑假,由注册中心主任李昕主持、中心詹必胜等老师具体实施,一直持续到九月末,现在已经基本完成。此次改革重点考虑了由注册中心学生助理整理的师生日常咨询问题汇总单,涉及忘记密码、修改密码、高峰期无法登陆、成绩无法录入等方面,主要对学生提出来的问题进行反馈。

此外,据注册中心学生助理代诗博介绍,新版HUB系统将邮箱与“找回密码”绑定,省去了层层申报的繁琐步骤。另外,HUB系统还新增了“历史上的今天”、萌系通知、生日祝福等新功能。

  谈及创建平台的初衷,注册中心的詹必胜老师表示:“按照学校规定,大一新生不得在寝室使用电脑,也就不能进行学期注册、选课等,以往都是要到机房去完成,很不方便。考虑到现在智能手机的普及率相当高,我们希望打造一个跨iOS系统和Android系统的移动平台,让同学们无需考虑手机的操作系统,只要关注HUB系统的官方微信,就可以方便快捷的完成公共课选课等教学活动。”

在HUB系统改革前,由于使用人数众多,每年到了开学注册和公选课选课时候等高峰期,系统往往不堪重负,给教师教学和学生学习带来不便。数学学院的岑老师回忆,“有几次,我用HUB系统输入成绩时,存在别班学生被误分到自己班上的情况。”

经济学院大二的郑同学很喜欢新系统登录界面的“历史上的今天”栏目,“清新的图片配上简单的文字,让每次进入系统查成绩紧张的心情,也变成了一种享受。”光电学院的黄同学则认为新修改的系统对“答辩”这一内容进行了改进,完善了学生申请答辩时的判断条件,“成绩的推送也更加及时了”。

  公共课选课是同学们非常头疼的一个问题,环境学院的石同学表示,自己曾为了选到感兴趣的课程,早上6点多就守在电脑前。“现在方便多了,窝在床上,不用开电脑,直接通过手机上HUB系统官方微信平台就轻松选课了”。注册中心打造的HUB系统微信平台,可以让同学们不受空间的限制,轻松选课。

“没有成绩输入的同学只能被算作旷考,不够人性化。”新闻学院大二的苏同学也提到HUB没有升级前存在难以登陆、消息滞后的问题。“有时候半天登不上去,成绩明明出来了可是查不到。”

据了解,腾讯公司已经与HUB系统共同推出微信平台公共账号,微信号是husthub。大家可以直接输入微信号,或者在微信的公共账号中搜索“华中科技大学HUB系统”以寻找到它。这也是全国高校首个可以通过微信推送成绩的教务微信平台,师生关注HUB官方微信后,可以将自己的微信号绑定HUB系统,轻松通过微信登录HUB。

  注册中心不仅在移动应用上推出大招,更在信息速递及人文关怀上及时跟进。HUB系统短信平台的加入,让信息速递的家庭成员又多了重要一员,邮件、微信消息、短信齐上阵,教师们上课前的HUB系统短信提醒,同学们的成绩短信提醒、学期注册短信提醒等,新闻学院的鲍立泉老师说:“上课短信提醒功能真的很好,尤其是学期中开设的课程,有个短信提醒简直就是救命”。通过HUB系统向挂科学生发出最新版的“激励邮件”也进行了升级,这封新版激励邮件的标题为《你能做的,岂止如此》,用词更加振奋人心。虽然带着几分无奈,“激励邮件”中却依然传递出满满的正能量,字里行间不断给挂科生打气,鼓励他们不要放弃。

在暑期改革后,这些问题得到了很大改善。“现在我无论是登陆,还是进入页面找东西,都方便快速了很多。”电气学院大二的包同学说道。经济学院大四的关同学则是诧异于HUB系统风格的转变,“HUB的提醒注册通知很‘卖萌’,语言比较诙谐幽默,让人觉得很亲切。”

其实HUB的改革远不止于此。据注册中心学生助理代诗博介绍,新版HUB系统将邮箱与“找回密码”绑定,省去了层层申报的繁琐步骤。另外,HUB系统还新增了“历史上的今天”、萌系通知等新功能。

经济学院大二的郑同学很喜欢新系统登录界面的“历史上的今天”栏目,“清新的图片配上简单的文字,让每次进入系统查成绩紧张的心情,也变成了一种享受。”光电学院黄同学则从实际功能出发,他认为新升级的系统对“答辩”这一内容进行了改进,完善了学生申请答辩时的判断条件,“成绩的推送也更加及时了”。

现在,腾讯公司与HUB系统共同推出微信平台公共账号已经上线,微信号是husthub。大家可以直接输入微信号,或者在微信的公共账号中搜索“华中科技大学HUB系统”寻找到它。这也是全国高校首个可以通过微信推送成绩的教务微信平台,师生关注HUB官方微信后,可以将自己的微信号绑定HUB系统,轻松通过微信登录HUB。

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